東莞企業登錄網上辦稅系統常見問題

時間：2013-01-12 作者：東莞注冊公司服務網【原創】閱讀

問：網上辦稅平臺納稅人登陸失敗，提示：從CTAIS系統中獲取納稅人信息時出現異常FSTAX_TAX_CUSTOM_SB_CTAIS_QUERY_EXCEPTION.

答：系統異常，暫時無法登陸，請稍候再試。

問：某納稅人在申報期不能登錄網上辦稅系統平臺的問題，提示：密碼錯誤或用戶不存在。

答：查看后臺，發現此用戶的網上辦稅帳號已經停用，請到主管稅務機關辦理開通手續。

問：某納稅人由一個區遷至另一個區，變更了主管稅務機關，不能登錄網上辦稅系統的問題

答：登陸后臺查看，發現此用戶已經正常遷移到了新的稅務機關的用戶組下面了，但是其用戶狀態處是未啟用的狀態。請到新的分局辦理網上辦稅啟用手續。

問：某納稅人證書激活后，用此證書在網報登陸的時候提示“證書未啟用”的問題

答：請聯系主管稅務機關。

問：某納稅人登錄國稅網，輸入PIN碼后提示納稅人為非正常狀態，不能使用網上辦稅系統的問題

答：系統異常，請稍候再試，并把問題及時提交給主管稅務機關。

傳真：0769-33359875 電話:0769-33359875 東莞公司注冊東莞工商注冊東莞代辦營業執照代理注冊虎門執照東莞注冊公司費用香港公司注冊代理粵ICP備15008356號-1

客服中心

联系方式

400-666-8052
400-666-8052
13424804848
13424804848

本地20年財稅服務經驗